今年年初,在鑫瑞公司二楼会议室,一场销售代理签约仪式圆满结束,签约双方分别是鑫瑞公司子公司碳纳米公司和其代理客户江西臻智公司。这是碳纳米公司成立近四年来首次签约销售代理商,标志着该公司产品得到市场认可,碳纳米材料成果转化迈上一个新的台阶。
从0到1的突破,看似仅一步之遥,但碳纳米公司走得却并不容易。
“为了促成合作,我们经过长期的跟踪攻关,最终才让客户满意。”看到签约仪式顺利完成,碳纳米公司总经理王鹏感慨万千。
碳纳米公司生产的碳纳米涂料和浆料,是一种新型高分子新材料,广泛应用于电子行业设施的生产流程。作为新材料领域,该产品行业标准尚不规范,客户个性化需求高,生产难度非常大。
“只要客户有需求,我们就千方百计生产出来。”激烈的市场竞争,有如逆水行舟、不进则退,面对任何苛刻的要求,碳纳米公司从来都是“照单全收”。
为明确科研方向,碳纳米公司销售人员定期对客户进行问卷调查,深度了解产品需求,并及时反馈到江铜研究院研发团队。不仅如此,碳纳米公司还保持与客户、研发团队三方的粘性,与研发团队建立定期联络、研讨机制,让客户、销售、生产等人员参与研发,提升科研攻关效率,实现使用与研发过程有效衔接。
一切以客户需求为导向,推动研发的服务功能更加凸显,也让原本“试试看”的客户逐渐流露出“我看行”的意向。
“我们选择跟碳纳米公司合作,不仅看中他们的产品质量,更是看中他们的科研效率。”签约现场,臻智公司代表道出了自己的心声。
据了解,今年以来碳纳米公司新产品开发和生产销售均较去年有重大突破,仅一季度就开发出新产品3项,产品销量同比增长近5倍。
如果说针对需求进行研发,是鑫瑞公司来自产品客户端的市场驱动,那么锲而不舍对现有产品进行创新升级,则是鑫瑞公司主动适应新形势,不断以科技创新助推新质生产力发展的生动写照。
3月25日,一辆中欧班列从郑州出发,向着7600多公里外的塞尔维亚驶去,而鑫瑞公司另一家子公司智信公司产品——消泡机正搭乘列车走向海外。
“与第一代产品相比,我们海外矿山试用的消泡机可以说是脱胎换骨。”望着远去的列车,智信公司总经理刘振国信心满满。智信公司承接转化消泡机成果已一年有余,产品从内部矿山试用到远销新疆,再到开发海外市场,无不浸润着科研攻关人员辛勤的汗水。
“每个矿山的现场情况不同,就会出现从来没出现的难题。”面对外部推广中的难题,智信公司技术人员杨永勇仍记忆犹新。消泡机作为一款创新性产品,在国内矿山属首创,虽在德铜经历了长期科研试验,但根据不同使用环境,依然需要不断进行完善。
没有退路,唯有攻关。为此,智信公司成立攻关技术组,前往各大矿山了解产品在运输、安装、生产、维护等过程中反馈的各类信息,并形成季度攻关清单,全力进行产品优化。
质量太重导致长途运输、安装困难,就改进工艺材料,更换更轻的复合材料;部分现场收泡难,就自主设计,开拓性设计生产链板收泡装置;现场狭小,设备安装较为困难,就实行集成化改进……
先后前往30多座矿山,行程上万公里,各类改进近百项,一系列攻关组合拳,让消泡机焕然一新。相比第一代产品,最新款消泡机运转效率提升近一倍,整体减重一半以上,且安装和维护更加便捷。
产品的改进带来的是更加优异的市场表现。今年以来,智信公司已与国外塞尔维亚博尔铜矿、国内鞍钢集团完成试用工作对接,实现国内外市场拓展两条战线的“双向突破”。
从碳纳米材料签订代理协议实现跨越式发展,到消泡机先后开辟新行业、新市场,一个个成果转化成绩背后是科研攻关的助力,更是鑫瑞公司以新质生产力为引领,坚定建设科技成果转化典型示范企业决心的体现。(聂林霈)