2023年，面临复杂严峻的市场状况，铜板带公司积极应对，把握市场机遇，多措并举，进一步完善产品质量管控体系，优化管控细节，严格落实“品质源于细节”质量主张，坚持以质量和服务树品牌。 

好产品，从源头把握 

没有规矩不成方圆，铜板带品质部年初编制下发了体系管理年度计划，出台多项管理制度，进一步完善产品质量管控体系。 

在制度执行过程中，品质部深化过程巡检职责，建立重点产品责任制，提升业务水平，对铜带生产全过程进行流程梳理和分析，识别生产过程各工序风险点，将质量把握重点由质量检验检查向熟识、改善和把握缘由分析上转变。 

在完善管控体系的同时，品质部加大检验员培训力度，完善培训计划，对检验员不会判、不敢判的物料进行统计分析，针对性进行培训和辅导，将前工序管控要点与产品质量检验标准进行融合，提升检验员整体判料能力及准确度。 

好服务，从细节入手 

随着科学技术的进步，企业的质量保证、服务承诺、服务态度和服务效率，已成为与客户沟通的重要桥梁。 

为此，铜板带公司品质部对现有客户进行分级管控，每年年初针对不同类型的客户，制定针对性的走访计划，前往现场面对面交流，了解产品应用场景，掌握客户动态，从设计和制度源头改善情况，并持续收集客户反馈和动态，做到各阶段及时响应和改善，优化产品和提升服务技能。 

同时，品质部以客户基本信息、机械物理性能、产品要求、包装要求等为主要信息建立一人一册客户专项档案，并根据保密需要，制作简易版档案，保留产品要求、包装要求等基本信息，指导生产部门管控产品过程质量。 

好品牌，从基础做起 

“品质是企业立足市场的法宝”，为全面贯彻党的二十大精神，落实《质量强国建设纲要》部署，根据江西省国资委和集团公司关于质量工作的部署要求，2023年，结合实际情况，铜板带公司围绕加工的重点难点及相关质量提升和降本增效等方面共成立13个攻关小组，从现场质量难点出发，针对起皮、挫伤、水剂印等重点缺陷进行逐个突破。 

为提高产品质量和降低工序报废率，各工段和班组之间还专门开展质量竞赛活动，以生产数据为基础，从降低起皮报废率、超工序损耗率、分切过程报废率三方面切入，通过对各个工段及班组的考核标准、报废率情况进行横向对比，评选出优秀工段和优秀班组并进行奖励，在激励员工、提高效率、优化资源利用、提高质量和鼓励创新等方面发挥了重要作用。

下一步，铜板带公司将继续坚持用优秀的企业质量文化来提高企业的核心竞争力，把企业建设成为“以人为本、质量为先、效益为重、永续为要”的高新技术企业，在扭亏脱困、转型升级的高质量发展新征程作出新探索、取得新进步。 

（胡宏睿 刘昊）