今年以来，银山矿业以主题教育为契机，积极探索质量文化建设新方法、新路径，秉持“品质源于细节”的质量管理主张，聚焦主责主业，将“质量文化”理念融入生产经营主战场，逐步形成以文化促管理、以管理促质量、以质量促发展的企业质量文化管理新思路。
重塑一套先进实效的理念体系，厚植全员质量意识提升的土壤
走进银山矿业现代化的选矿厂，墙上悬挂的“质量文化”理念标识牌格外引人入目。该厂充分发挥文化影响力的作用，通过打造具有矿山特色元素的质量文化视觉识别场所，在潜移默化中引导员工深刻认识质量文化理念。
“我们紧紧以江铜集团《新时代行动纲领》和银山矿业公司《质量文化建设手册》为指导，结合选矿工艺质量标准等方面提炼出“三度一准”“三勤四好两不动一及时”等系列内涵丰富、员工认同、精练易记的质量文化标语，促进全员对‘质量文化’理念的高度认同。”银山矿业选矿厂党总支书记李卫东说道。
该厂今年通过编制两本宣传书、打造4+N学习模式、创新网络教学、开展特色活动等质量管理工作打造了一张富有特色的文化“名片”。
两本宣传书——围绕生产工艺流程及岗位特点，提炼编制了《选矿厂生产操作理念集》和《选矿厂质量控制作业指导书》两本宣传书。前者将生产操作要领和注意事项提炼成理念标语，在生产现场张贴悬挂；后者则以解答的形式对选矿厂质量控制进行详细说明，从而更好地规范员工操作，牢固树立员工的质量意识。
4+N模式——通过厂领导班子、工段、班组、员工4个层面，以领导宣讲、班组学习、知识竞赛、全员背诵、个人自学、党课等N种形式，将“质量文化”理念融入学习的各个层面，确保质量文化入脑入心。
创新网络教学——针对员工存在的技术短板、知识盲区等问题，借助新媒体灵活多样、广泛传播的优势，制作了如《教你判定钢球配比的方法》《教你怎么调药剂》等视频学习课件，帮助员工快速成长与进步，树立正确的质量意识。
特色活动——开展“生产班组对抗赛”和“岗位明星”等竞赛活动，评选出优秀班组和个人，在生产现场张贴展示，并将收入分配进一步向优秀班组和个人倾斜，在提升收入的同时进一步调动员工的工作积极性。
制定一套管事管用的规章制度，强化全员遵守的约束力
质量制度是企业质量文化的外在体现，银山矿业通过将原有的几十项质量制度与质量文化建设相结合，由点到面制定系统化管理制度，严格按照采选工艺质量标准，修订完善了工序质量、指标管理、能源消耗等7大类制度，建立了一套与工艺相配套的质量管理制度，为质量文化的推进迈出了重要一步。
“为了让制度更贴近实际，我们通过‘废、留、改、立’的方式，全面系统地梳理了总共237项企业管理制度，其中我们留存了有191项，另外修改22项，并重新制定了24项，最终形成了健全、规范、统一的一套质量管理制度体系。”银山矿业计划发展部副部长陈思源说道。
银山矿业井下8000吨/日项目达产后，提高爆破质量，减少爆破事故，缩短回采周期，成了保障井下8000t/d项目达产长周期安全稳产的基础之一。为此，井下采矿场组织开展“优化井下深孔爆破技术管理 提高深孔爆破效率及质量”课题攻关活动，通过深孔爆破全流程跟踪，优化爆破网络参数、改进装药工艺等措施提高井下深孔爆破质量。
“此前，委外单位爆破作业人员素质参差不齐，在装药过程中存在未按制度标准施工，导致爆破质量难以达到预期效果，”井下采矿场场长助理丁家铎说道，“为此，我们对爆破跟班制度进行了完善，同时经多次试验，得出更适合井采现状的爆破参数，并严格执行双发雷管起爆方式，爆破质量明显提升。”
质量制度不仅保障了爆破作业的规范化，还致使井下采区大块率减少了5%，爆破悬顶率下降至1%，在营造质量优先的工作氛围的同时，施工水平得到了提高，爆破的质量和效率也得到了保障。
开展一系列有特色的质量文化活动，将文化理念与员工行为有机结合。
你眼中的质量是什么？是企业生命线？是责任心？还是一种习惯？银山矿业通过开展质量文化知识竞赛、质量文化演讲比赛等特色活动，有意识地把文化理念与员工行为进行有机结合，向员工正确解读文化理念的真正内涵，指明员工存在的同“质量文化”理念不规范的行为，实现了文化与工作的同频共振，思想与行为的相互激荡。
在“质量文化”理念的长期影响下，员工以“行”促学、以“改”促效的意识不断增强，采矿、选矿异常指标波动的情况越来越少，质量创新水平越来越高，“质量文化”理念为企业的高质量发展注入了强劲的“思想动能”。
“质量文化入脑入心后，对大家形成了一种无形的约束力量，有效规范了员工的日常操作行为，极大程度避免了由于员工日常操作不当对产品质量造成的不良影响。1-8月份，铜综合回收率87.73% 超计划0.73%，铜中金回收率58.45%，超计划值0.95%。异常指标波动率也降低至原来的50%，”银山矿业选矿厂副厂长陈延说道。
经过理念的渗透、制度的约束、意识的提高，逐步形成了下道工序向上道工序要质量的竞争氛围，整个采选工艺流程越发稳定，异常指标大幅减少，实现了产量和质量的“双高”、效率和效益的“双升”。
主题教育期间，银山矿业扎实推动主题教育与文化建设相融互促，通过打造质量文化建设，将“质量文化”理念融入生产经营主战场，铜中金回收率稳定在58%以上，钢球单耗为0.764千克/吨，均达到国内一流水平；铜精矿水分为9.3%左右，达到世界一流水平。（黄信有 刘昊）