江西铜业集团公司

三年创新倍增专版⑧:造一流产品 创一流品牌

2019-06-05 08:22:56.0 来源:总编室板块

“一流产品影响力”是江铜打造“五个一流”的重要目标,因而也是“三年创新倍增”的重要内涵。江铜要进一步增厚品牌价值、提升品牌形象,就要下更大力气提升产品质量,加强品牌管理和形象塑造,并按照品牌规划路线图和时间表,尽快完成中国“驰名商标”创建和马德里商标注册。 

 

一流产品成就一流品牌 

品牌,是产品的光芒,是企业的标签,是竞争的利器,是诚信的担当。具有良好品牌形象的产品,往往给人以自信心和安全感,从而触发购买偏好,产生溢价效应。 

510日,公司上榜“2019外滩·中国品牌创新价值榜TOP100”榜单,江铜品牌价值(增加值)达到14.5亿元。早在1996年公司股改上市之时,江铜品牌作价仅5000万元。 

市场,是品牌成长的土壤。江铜品牌影响力的三次跃升,正是源于江铜市场化的三次跨越。 

1992年,江铜成为上海期货交易所第一批会员,江铜品牌开始被市场熟知; 

1996年,“GUIYE”牌阴极铜在伦敦金属交易所成功注册,其后几年,“JCC”牌电银、电金和ISA电铜分别在伦敦金银市场协会和伦敦金属交易所注册成功,江铜品牌开始打入国际市场; 

1997年 “江西铜业”H股在香港上市,5年后江铜A股在上海交易所挂牌,江铜品牌从此“飞入寻常百姓家”。 

其后几年,江铜品牌家族不断壮大。铅锌公司的铅锭、锌锭、银锭和清远江铜的阴极铜先后完成上海期货交易所注册;清远江铜的“JCC-QY”品牌A级阴极铜成为伦敦金属交易所注册牌号。今年3月,江西省质量兴省领导小组发布公告,江铜七大产品被认定为“2018年江西名牌产品”,至此,江铜共有10大产品为江西省名牌产品。 

随着江铜品牌影响力的日益增强,江铜成为行业标准、国家标准的重要输出企业。江铜先后参与了有色行业数百项标准的复审,起草或参与起草了近50项国家标准或行业标准的制订、修订。江铜还是伦敦金属交易所在中国唯一被认定的阴极铜测试工厂。 

产品,是品牌最重要的载体。江铜的价值观、责任感和创新力,正是通过产品本身的承载,向顾客传递,向市场传递,向社会传递。一流产品成就一流品牌。那么,什么样的产品才是一流产品? 

一流产品影响力,首先体现于质量。对于制造企业,产品质量就是企业的生命。江铜产业链下游的诸多产品,均处于行业性产能过剩的困境,市场竞争异常激烈。因此,打造一流产品影响力,最为紧要的就是确保产品质量满足用户需求,确保内控标准高于国家标准,确保出口标准高于国际标准,从而以质量优势获取竞争优势。 

一流产品影响力,其次体现于价格。一般而言,产品性能好,成本就高;产品性能低,价格就好。企业若能克服“二选一”的打法,通过提质增效创造出“物美价廉”、甚至“感动人心、价格公道”的产品,就能够获得极大竞争优势。铜箔公司之所以能够终结长达十年的巨亏并实现持续盈利,最重要的原因就是他们通过艰苦努力,将单位成本降低5000元,从而大大提高了产品的市场竞争力和企业的盈利能力。 

一流产品影响力,还体现在产品创新和市场开发能力。企业是市场的主体,一切从市场需求出发,针对千差万别、千变万化的市场需求,适时调整生产经营,创造适销对路的产品,这是市场铁律,必须无条件服从。与此同时,企业还要善于引导当前市场,挖掘潜在市场,开辟未来市场,力争在客户提出具体需要之前,甚至在竞争者觉醒之前,率先更新换代、提档升级,把过去不存在的市场需求创造出来。这样,才是企业真正的市场能见度和市场感知度。 

一流的产品影响力,更体现于绿色生产和市场服务能力。绿色产品是指从设计、生产、运输到销售等全过程都以不破坏生态、不含对人体有害物质、不污染环境为原则的产品。现在,这一原则已经具体化为国际标准,凡出口,必达标,否则寸步难行。一流产品除了本身的竞争力,还包含服务品质。在生产条件相近、技术水平相当、产品质量相差不大的情况下,产品竞争拼的就是服务。市场服务应当作为营销计划的重要组成部分,覆盖从需求沟通、使用反馈、到售后服务的全过程,通过完善周到的服务为产品加分、使顾客满意、从而获得品牌偏好。此外,置身市场竞争的每一个江铜人,所代表的是江铜的形象,在顾客眼中,你怎样,江铜就怎样。(杨健

 

广州江铜:自我革新  与客户共创价值 

8年前,广州江铜铜材有限公司(以下简称“广州江铜”)落户广州增城区。在市场持续低迷的严峻形势下,广州江铜紧跟市场脚步,冲破重重压力,通过自我革新,以最尖端的技术提供最优质的产品,不断迈上了高质量发展的新台阶。 

激励革新推动管理升级 

广州江铜牢牢把握“减少浪费、降低成本、严控费用、提高效益”的管理理念,以降本增效为中心,多管齐下、积极抓好激励机制革新。 

2017年开始,广州江铜实行成本分享机制,以10%的成本节约费用提成按工段和岗位分配给员工,同时依据难度调整奖励幅度。成本分享机制让成本与员工奖励挂钩后,过去“大手大脚”的浪费行为逐渐消失,取而代之的是对燃气、电耗用、辅料支出等细节的“斤斤计较”。 

如今在生产车间里,员工都从注重节约每一滴油、每一副劳保手套、每一张纸等细微之处入手严把领料关。“每到月底,大家就按着数据表一项项核对,从拖把数量到用水用电量一个也不放过,只要某项超标就马上找原因”,广州江铜制造部副经理李世银说。 

成本分享机制的效果立竿见影。仅一年时间,该公司节约成本费用超1100万,员工共享分成达110万。“我们推行奖励制度后,大家就特别注重节俭了。”广州江铜生产总监伍锡皇也见证了员工从“被动管”到“主动算”的改变。 

除了引导员工通过控制气电耗用、辅料支出等手段降低生产成本,广州江铜还通过提升客户服务质量、优化人力资源配置等手段降低资源成本。此外,在工厂内借助技术改造,加装集中控制系统对车间运转进行自动化管理,在降低成本的同时也提升了工作效率。 

与此同时,广铜还进一步优化管理思路,细化奖罚考核制度,加大奖罚力度,提出“重奖重罚,及时兑现”的激励方式,成本考核奖罚比例由原来的10%提高到20%;对绩效考核进行动态调整,将工资增长的主动权交给员工。 

激励机制带来了良好的示范效应:干事多、付出多、成果多的员工将会得到更丰厚的待遇,员工队伍的凝聚力、战斗力和稳定性不断提升。20172018年,广铜均超22%完成了利润指标。 

新机制实施的首年员工离职率就下降了12%,此后逐年下降,期间还吸引了6名离职员工回流。 

服务革新提升客户满意度 

如今的制造业不再仅仅是单纯的“生产制造”,在纷繁复杂的市场中,面对多元化的原料和客户需求,“差异化生产”等个性化服务尤为重要。 

广铜以变应变,针对不同客户的具体需求,加强技术改造,进一步细化铜板原料的搭配使用,并对设备生产模式进行调整,围绕客户细分和价值定位提供差异化的产品和服务。 

秉持江铜南方“协同一体”的管理理念,广洲江铜与深圳营销、清远江铜、深圳宝兴之间的“供应链协同”的成效也越来越凸显。2017-2018年,广铜克服生产困难,通过生产工艺调整共计处理贴水铜15.4万吨,废始极片、粒子铜3万吨,在降低原料成本的同时,较好地适应了电线电缆等客户需求。 

“服务产业链,打造新生态”,广州江铜始终坚持提供“2小时响应,24小时到达现场”的售后服务。在提供高品质产品的同时,广州江铜还以自身的技术优势为依托,为客户提供技术服务,帮助客户解决伸线油油质裂化、大拉工艺调整等技术难题,“想客户之所想,解客户之难题”得到了客户的广泛称赞。化“被动”为“主动”,广州江铜在服务客户的同时,通过客户需求分析,主动掌握客户产品需求和使用状况,为自己争得了更多的话语权,较好地拓展了市场。铜杆平均年产量也从27万吨/年一跃突破40万吨/年,成长为粤港澳大湾区生产规模最大、竞争力最强的铜加工企业。 

广州江铜已与格力电工、威奇电工、广州电缆、金龙羽电线电缆等客户开展了广泛深入的合作。并将立足这些优质企业的需求,不断用更好的装备、更先进的管理和工艺去适应市场的要求。优质的服务已成为了广铜一张亮丽的名片,客户满意度逐年提升,近两年客户满意度提升了6% 

2019年,广铜从美国引进的一条SCR9000生产线将投产,将实现产能的飞跃。新线投产将最大限度实现差异化生产,充分满足高端客户对高品质铜杆材料的需求,也将大幅度提高广铜在华南地区的市场保有量,实现合作共赢。 

技术革新推动高质量发展 

广州江铜的CR3700连铸连铸铜杆生产线是目前全球产能最大最先进的铜杆生产线,生产一吨铜杆仅仅需要1分钟的时间,每年产能达到40万吨。先进的海外设备带来了优质的“硬件”,却也容易遭遇“水土不服”的问题。自引进设备之初,广州江铜就通过“软件”的技术改造,使其生产的产品更适应中国市场需求。针对不同企业的具体需求,对设备生产模式进行调整,围绕客户细分和价值定位提供差异化的产品和服务。  

为抢抓华南高端市场,广铜积极组织技术攻关,于20183月正式成为威奇电工高速卧机合格供应商。取得阶段性成果后,广州江铜马不停蹄,又将攻关重点再次转向对铜杆品质要求更高的威奇高速立机。通过连续6个批次的测试,9月,广州江铜正式成为威奇电工高速立机合格供应商,目前可满足其全规格材料的正常供应。 

广州江铜注意在生产经营的各个环节进行技术革新,推动管理提升。长期以来,广铜采用手工+Excel的方式录入产品检验记录,给统计及后期品质跟踪造成诸多不便。2018年,广铜充分利用信息技术和智能化技术,在优化技术装备上下足功夫,公司IT团队联合专业技术公司自主研发一套智能分级和仓储智能管理系统。目前第一阶段产品智能分级系统已基本成型,可做到检验数据同步,判定标准参数化,检验结果自动判定。第二阶段智能仓储物流调度系统正在搭建,预计将于20199月进入上线测试阶段。此外,“SCR自动上料装置”、“磁导航AGV无人搬运车”、“铜线立体仓库”等多个创新项目也正在积极推进中。 

只有紧跟市场脚步,以最尖端的技术提供最优质的产品,才能实现企业的高质量发展。技术革新直接带来企业生产方式的转变。一直以来,广州江铜紧跟集团“铜业绿色发展”的步伐,将绿色发展理念贯穿于产品研发和生产等各个环节,通过自主改进上料方式和竖炉烧嘴系统、淘汰老旧空压机、改造冷却塔、废水回收再利用等,不断降低能耗和污染。2018年,顺利通过国家级绿色工厂的认定,成为全国铜杆加工行业唯一一家入选的企业,真正实现从传统制造业向智能制造型企业的蜕变。 

蓝图已绘就,奋进正当时。面对风云变幻、错综复杂国内外经济形势,以及快速发展背景下产生的矛盾和突出问题,广铜必将上下齐心、凝心聚力,持续深化技术革新和机制创新,进一步释放发展动能,用实际行动助推南方公司“两个战略”实施集团“三年创新倍增”攻坚行动。(李思颖  赵灿平) 

 

坚持“产品为王”   加大科技创新 

德铜以产品质量提升助推矿山高质量发展 

今年以来,德铜多经单位始终坚持“产品为王”理念,不断加大科技创新力度,聚焦关键核心技术研发,稳步提升产品质量,有效助推了矿山高质量发展,为公司“三年创新倍增”攻坚行动提供了强有力的支撑。 

这几天,在江铜(德兴)铸造公司铸件厂,刚从云南回来的铸件厂厂长黄雨就与技术人员一道,抓紧对普朗铜矿作业现场测绘的数据进行反复确认、归纳整理,设计并制定两台半自磨衬板的最终生产方案。  

半自磨机衬板,是铸造公司铸件中的拳头产品,先后历经7次结构改型和4次重大热处理工艺技术改进,其产品强度、冲击韧性、硬度等指标达到国内领先水平,在实际运用过程中,使用寿命突破四个月,产品性能超越中信重工、山西长峰、首尔特钢等同类厂家,成为行业标杆。 

近几年,随着中频炉熔炼吹氩精炼技术、水雾空多功能淬火冷却技术、光谱仪、碱酚醛树脂砂生产线等一大批新设备、新工艺、新技术的投入使用,铸造公司工艺技术装备逐步升级换代,产品质量进一步提升。 

年初,该公司签下了一笔外销以来最大的订单——价值1500万元的半自磨衬板购销合同。紧接着,安徽马鞍山天工、福建紫金矿业等一批知名矿山的订单也接踵而至,半自磨系列产品外销市场不断取得新突破。 

“我们始终紧密跟踪大山半自磨系统介质添加及磨损情况,不断优化衬板结构设计,力争半自磨衬板使用寿命提升到5个月甚至6个月。”面对半自磨系列产品的“全线飘红”,黄雨他们却没有停止技术创新的脚步。 

“只有不止于眼前的进步,才能实现更大的进步。”在产品关键核心技术的研发上,江铜(德兴)实业公司玻璃钢厂副厂长王武彬跟黄雨态度一致。 

PE管及超高分子管的研发推广应用是玻璃钢厂近年的重头戏。今年上半年,该厂在已有超高分子管和PE管生产线的基础上,通过数月的试验攻关,不断优化改进,成功研发出直径1米以上特大口径超高分子聚乙烯管“快速硬顶挤出法”生产工艺和“电加热”翻边工艺,新工艺填补了国内该项技术应用的空白。 

“这种翻边技术生产效率是同行业‘火焰加热’翻边方法的3倍,还能大大提升产品外观和密封性。”王武彬介绍说,为了减轻产品重量,增加产品承受压力,他们还会同上海化工研究院,在原材料配方、管道加工等环节上不断进行优化改善,进一步提高产品使用性能。  

优质的产品换来的是客户的青睐和认可。如今,凭借过硬的产品质量、良好的产品性能以及领先的技术优势,PE管及超高分子管已在江铜内部酸性水输送、尾砂处理等领域批量投入使用,为今后开拓市场打开了一扇全新的大门。 

“稳步提升产品质量,做专、做优、做强品牌,不断增强核心竞争力。”当下,德铜多经单位正把“产品为王”作为“三年创新倍增”的“发力点”和“落脚点”,以科技创新不断驱动矿山高质量发展。(杨果) 

 

提质降本塑品牌 

——铜板带公司扭亏脱困纪实 

 

技术合作  筑牢质量根基 

近年来,铜板带公司推广合作共赢模式,通过与民营企业合作,借用合作企业的设备、厂地,将废料重新变成能为公司增值的铜杆料。去年8月,铜板带公司与江西奥易特公司对废料、头尾料加工工艺进行了设计改进,取得成功。今年,又对铸坯、熔铸等生产工艺进行了改进,不但使所供原料全部合格,而且大大降低了生产成本。 

在此基础上,该公司成立了由产品制造部、品质技术部、市场营销等相关人员参加的全流程质量控制小组,深度挖掘产品的价值。该公司集思广益,形成的料头料尾处理、充当过渡材、全流程筛选等举措,通过多轮跟踪、验证、评估后,目前,这些方法已经形成了固化的模式,发挥着降低质量损失的功效,有力地促进了产品的价值“重现”。 

产品合格  鼓足质量底气 

当前市场,客户对产品质量的要求越来越高。铜板带公司产品制造部大力开展质量专项管理活动,从改变产成品出厂“卖相”入手,如与物流公司制定相关措施,要求运输途中掀开蓬布,使车厢内外温差一致,防止温差产生水泡,增值运输物流,以更好的服务满足客户需求,得到了客户的认可。 

品质技术部整理前期用户重点投诉情况,以可视化的形式放置现场,以便员工更直观地了解用户需求;各条作业线建立相应的管理体系,加强过程管控,坚持做到“每日检查、每车必查”,加强对产品的外观检查,对存在问题的产品以《品质异常通知单》的形式进行记录并及时处理,避免不合格品的出厂;根据客户要求及生产实际,进一步优化包装工艺,落实专项工作;制定了内容丰富、形式多样的劳动竞赛方案,多渠道提升质量管理水平。 

新品上市 提升品牌效益 

为进一步提升技术工艺的能力,铜板带公司海纳北川揽“铜”才。该公司从省外引进两名铜板带行业技术人才,给职位给待遇,纳入为中层干部管理。在着力引进高端人才的同时,不忘对内部员工的培养。经过外聘内培,激发人才活力,针对铜板带市场最新的技术工艺、高精带运用等进行了研发,分析各种工艺在客户身上的具体应用案例,开发了JCCGT001铜镍锡合金带、C19210铁铜带两种新产品,逐步实施技术营销策略,目前,JCCGT001铜镍锡合金带和C19210铁铜带已推向市场,5月份,已接JCCGT001铜镍锡合金带订单60余吨,该新产品的加工加价是C5191等锡磷青铜带单价的2倍。(吕勇

 

精益生产创一流 

——加工事业部漆包线提质增效纪实 

近年来,加工事业部抢抓产品市场转型升级的重大机遇,定位高端,通过精益生产的“五道关口”打造“一流产品”,其产品长久占领美的东芝、格力凌达、上海日立等国内排名靠前的空调压缩机制造企业。 

精益生产第一关:固本强基。工欲善其事、必先利其器。面对提质增效的更高要求,加工事业部早在2017年就引进四台具有国内先进水平的新型节能高速漆包机,仅电费一项每年可节约200万元。与此同时,该事业部对原有7台卧式高速拉丝漆包机进行节能改造,一年又节约电费250万元。今年4月份以来,加工事业部为满足客户高速绕线及嵌线的使用要求,改进生产工艺,不仅提高了效率,同时也降低了模具使用成本。另外,高固含量漆的攻关降本成效明显,预计2019年可节约生产成本146万元。 

精益生产第二关:精细工艺。漆包线电刷性能指标是客户的重点质量需求。分厂经过反复试验,不断精细化工艺操作,使得漆包线发泡性能提升的同时降低了产品电刷的不良率。为解决影响产品质量的另一个关键因素偏心比,他们反复改进生产参数,大大降低了产品电刷的不良率,满足了客户不断提高的质量要求。20191-4月份,该分厂漆包线超计划完成产销任务。 

  精益生产第三关:严控过程。漆包线是由裸线经过退火、多层涂漆、烘焙等多道工序生产而成。对于每一道工序,技术人员严格把关,异常情况的模具一律禁止上机使用。另外,工段长、作业员严格按照生产操作规程一个小时进行一次质量点检,及时处理各种异常情况。 

精益生产第四关: 技术改造。对于终端产品生产企业,市场就是命令。凡是影响产品质量和客户使用体验的要求,漆包线分厂都遵循现场服从市场的原则,一一改进。一段时间以来,漆包线分厂通过技术改造,解决了喷淋头小孔堵塞影响漆包线表面质量问题,解决了客户绕线时摩擦力较大的问题,解决了拉丝过程中因润滑不良造成铜粉过多等一系列问题,生产效率和产品质量因此不断得到提升和改进。  

 精益生产第五关:精准预算。事业部利用全面预算管理体系,实现了生产的实时查询和成本的快速核算。现在,生产现场每两台漆包机之间都摆放着新的移动设备终端。各工段员工只需打开全面预算手机APP软件,生产资料整齐划一的呈现在手机界面,漆包机作业、母材投放、中拉机作业、设备报修等信息全部可见。例如:作业员对下挂的产品进行生产标签扫码,填入重量,这一轴线就正式计入APP系统;设备有问题时,将故障情况录入APP系统,通过手机就能查询设备维修的进度,为及时恢复生产提供了最大便利。全面预算管理不仅让分厂工作流程更加简洁,也提高了分厂的工作效率和员工的执行力,用精准预算为生产稳定和产品质量“保驾护航”。1-4月份,漆包线分厂对应订单完成率达99.64%。(罗茵  杨国富)